Làm quen và thiết lập ban đầu để sử dụng hệ thống.
Tổng quan hệ thống, luồng nghiệp vụ xuyên suốt và cách đọc tài liệu theo vai trò.
Các bước truy cập, đăng nhập và thiết lập tài khoản lần đầu.